Prazer, eu Disse, em respeito aos seus clientes, obedece às normas vigentes do Decreto Nº 7.962 de Março de 2013, responsável por respaldar os diretos do consumidor.
Se for necessário realizar cancelamento, estorno, troca ou devolução de um produto, solicitamos que entre em contato com o nosso SAC via WhatsApp: (11) 97837-3809 pelo e-mail mailto: contato@prazereudisse.com.br ou pelo telefone (11) 98999-3276
Após o recebimento do produto, o cliente terá 7 dias corridos para solicitar por arrependimento, 3 meses para troca em caso de garantia por meio do nosso SAC .
O cliente tem direito a troca do produto, quando o mesmo estiver danificado ou com defeito de fabricação.
O produto deve estar intacto para a troca. Deve estar sem vestígios de uso no caso de arrependimento, ou sujo, caso contrário, a troca não será efetuada.
Em caso de devolução do pedido, o prazo de estorno é imediato. O arrependimento de compra é aceito se solicitado em até 7 dias após a data da compra.